Google-Ergebnisse zur eigenen Person entfernen lassen

Der wichtigste Satz dieses Artikels steht am Anfang: Delisting entfernt den Wegweiser, nicht das Ziel. Wer einen Suchtreffer bei Google entfernen lässt, entfernt nicht die Webseite dahinter: Sie bleibt online und über den direkten Link erreichbar. Trotzdem ist Delisting wirksam, denn praktisch niemand sucht ohne Suchmaschine. Es ist nur nie die ganze Lösung, und wer das versteht, nutzt beide Hebel richtig: Delisting gegen die Auffindbarkeit, Löschanträge gegen die Quelle.

Weg 1: „Ergebnisse über dich" — für Kontaktdaten

Googles Tool „Ergebnisse über dich" (google.com/results-about-you) ist der schnellste Weg, wenn Suchergebnisse Ihre persönlichen Kontaktdaten zeigen: private Wohnadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Sie können betroffene Treffer direkt aus dem Suchergebnis heraus melden und auf Wunsch ein Monitoring aktivieren, das Sie benachrichtigt, wenn neue Treffer mit Ihren Kontaktdaten auftauchen.

• Erfasst werden Kontaktdaten, nicht beliebige unliebsame Inhalte.
• Google entfernt nicht bei überwiegendem öffentlichen Interesse, etwa auf Behörden- oder Presseseiten.
• Teilweise erfolgt nur eine „antragsbasierte Entfernung": Der Treffer verschwindet aus Suchen nach Ihrem Namen, nicht aus allen Suchen.
• Die Quellseite bleibt unberührt. Verlangen Sie dort parallel die Löschung.

Weg 2: Der Datenschutz-Antrag („Recht auf Vergessenwerden")

Für Inhalte jenseits reiner Kontaktdaten (alte Presseartikel, Forenbeiträge, Einträge über längst erledigte Sachverhalte) gibt es den Antrag auf Entfernung personenbezogener Daten nach europäischem Datenschutzrecht. Grundlage sind die EuGH-Entscheidung Google Spain (C-131/12, 2014) und Art. 17 DSGVO. Im Formular geben Sie die konkreten URLs, den betroffenen Namen und eine Begründung an, warum der Inhalt Sie in Ihren Rechten verletzt und kein überwiegendes öffentliches Interesse besteht.

Wonach Google abwägt

• Ihre Rolle: Privatpersonen haben deutlich bessere Chancen als Politiker, Unternehmer oder Personen des öffentlichen Lebens.
• Die Quelle: Journalistische Inhalte und amtliche Veröffentlichungen genießen stärkeren Schutz als anonyme Forenposts.
• Das Alter: Je länger ein Sachverhalt zurückliegt und je erledigter er ist, desto eher überwiegt Ihr Interesse.
• Die Sensibilität: Gesundheitsdaten, Angaben zu Kindern, Wohnadressen und ähnlich sensible Daten werden eher entfernt.

Formulieren Sie die Begründung entsprechend. Nicht „das ist mir unangenehm", sondern konkret: welche Daten, welcher Schaden, warum kein öffentliches Interesse (Privatperson, erledigter Sachverhalt, reine Privatsphäre). Bei einer Bedrohungslage gehört diese ausdrücklich in die Begründung.

Die EU-Grenze: Was nach der Entfernung sichtbar bleibt

Der EuGH hat 2019 entschieden (C-507/17, Google/CNIL): Die Auslistung muss auf allen EU-Länderversionen erfolgen, ergänzt um Geoblocking-Maßnahmen, die Nutzer in der EU vom Zugriff auf Nicht-EU-Versionen abhalten. Eine weltweite Auslistungspflicht besteht nicht. Praktisch heißt das: Wer aus den USA oder der Schweiz sucht, kann den Treffer weiterhin sehen. Für die meisten Bedrohungslagen ist das verschmerzbar: Der typische Angreifer sucht aus Deutschland. Für international exponierte Personen ist es ein Grund, zusätzlich an der Quelle anzusetzen.

Nach dem Antrag

• Bearbeitungsdauer: Tage bis mehrere Wochen; Sie erhalten eine Entscheidung per E-Mail.
• Teilentfernungen sind häufig: Google entfernt manche URLs und lehnt andere ab; jede abgelehnte URL kann einzeln weiterverfolgt werden.
• Der Seitenbetreiber kann informiert werden, dass ein Treffer seiner Seite ausgelistet wurde (ohne Ihren Namen). In heiklen Konstellationen (etwa wenn der Betreiber der Angreifer ist) gehört diese Möglichkeit in die Abwägung: Sprechen Sie das Vorgehen im Zweifel mit einer Kanzlei durch, bevor Sie melden.
• Andere Suchmaschinen nicht vergessen: Bing hat ein eigenes Formular, und kleinere Suchdienste beziehen ihre Ergebnisse überwiegend aus dem Bing-Index. Die Bing-Entfernung wirkt darum weiter, als man denkt.

Wenn Google ablehnt

Eine Ablehnung ist nicht das Ende, sondern der Punkt, an dem aus dem Formularverfahren ein Rechtsverfahren wird. Die Wege: Beschwerde bei der Datenschutzaufsicht (Art. 77 DSGVO; für Google ist in Deutschland regelmäßig die Aufsicht in Hamburg zuständig, die Beschwerde können Sie aber bei jeder Landesbehörde einreichen) oder die anwaltliche Geltendmachung des Auslistungsanspruchs, notfalls gerichtlich. Ob sich das lohnt, hängt vom Einzelfall ab. Genau diese Prüfung ist Rechtsdienstleistung und gehört zur Kanzlei. Wir bereiten in unseren Mandaten die Fundstellen-Dokumentation und die Begründungsbausteine vor; die Durchsetzung übernimmt die kooperierende Fachkanzlei mit eigenem Mandat.